Datenschutzrichtlinien F Talens IndoMarmer
Version 1.0
Datum 25-04-2018
https://www.indomarmer.nl
Über unsere Datenschutzrichtlinien
Der Schutz Ihrer Daten liegt F Talens IndoMarmer am Herzen. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir für unsere Dienstleistungen (und ihre Verbesserung) benötigen, und wir behandeln die Informationen, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen gesammelt haben, sorgfältig. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der daraus entstehenden Dienstleistungen von F Talens IndoMarmer. Der Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Bedingungen ist der 25.04.2018, mit der Veröffentlichung einer neuen Version läuft die Gültigkeit aller früheren Versionen ab. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Ihrer Daten von uns erhoben werden, wofür diese Daten verwendet werden und unter welchen Bedingungen diese Daten möglicherweise an Dritte weitergegeben werden können. Wir erklären Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern und wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzerklärung.
Über die Datenverarbeitung
Im Folgenden erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (lassen), welche Sicherheitstechniken wir anwenden und für wen die Daten einsehbar sind.
Webshop-Software
LightSpeed
Unser Webshop wurde mit Software von Lightspeed entwickelt. Personenbezogene Daten, die Sie uns für unsere Dienste zur Verfügung stellen, werden dieser Partei mitgeteilt. Lightspeed hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu leisten, Ihre Daten werden niemals für andere Zwecke verwendet werden. Lightspeed ist verpflichtet, angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, die auf der Vereinbarung beruhen, die wir mit ihnen getroffen haben. Diese Sicherheitsmaßnahmen bestehen aus der Anwendung von SSL-Verschlüsselung und einer strengen Passwortrichtlinie. Lightspeed verwendet Cookies, um technische Informationen über Ihre Nutzung der Software zu sammeln; es werden keine personenbezogenen Daten gesammelt und/oder gespeichert. Lightspeed behält sich das Recht vor, die gesammelten Daten in seinem eigenen Konzern weiterzugeben, um den Service weiter zu verbessern.
LightSpeed
Für unseren regelmäßigen geschäftlichen E-Mail-Verkehr nutzen wir die Dienste von Lightspeed über Roundcube Webmail. Diese Partei hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, die Missbrauch, Verlust und Beschädigung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich verhindert. Lightspeed hat keinen Zugang zu unserem Postfach und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich. E-Mails werden niemals auf unseren eigenen Firmencomputern oder Smartphones gespeichert.
Payment Processors
Mollie
Wir nutzen die Mollie-Plattform, um (einen Teil der) Zahlungen in unserem Webshop abzuwickeln. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adressdaten sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bank- oder Kreditkartennummer. Mollie hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienstleistungen zu verwenden und (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile von Mollies Dienstleistungen, für die Dritte beauftragt werden. Mollie speichert Ihre Daten nicht länger als es die gesetzlichen Bestimmungen zulassen.
Billink
Wir verwenden die Billink-Plattform, um (einen Teil der Zahlungen) in unserem Webshop abzuwickeln. Billink verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adressdaten sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bank- oder Kreditkartennummer. Billink hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Billink behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienstleistungen zu verwenden und (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Im Falle eines Antrags auf Zahlungsaufschub (Kreditfazilität) gibt Billink personenbezogene Informationen und Informationen über Ihre Finanzlage an Ratingagenturen weiter. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile von Billlinks Dienstleistungen, für die Dritte beauftragt werden. Billink speichert Ihre Daten nicht länger als es die gesetzlichen Bestimmungen zulassen.
Bewertungen
WebwinkelKeur
Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von WebwinkelKeur. Wenn Sie eine Rezension über WebwinkelKeur hinterlassen, sind Sie verpflichtet, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. WebwinkelKeur gibt diese Informationen an uns weiter, damit wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. WebwinkelKeur veröffentlicht auch Ihren Namen und Wohnort auf ihrer eigenen Website. In einigen Fällen kann sich WebwinkelKeur mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Erklärung zu Ihrer Bewertung abzugeben. Für den Fall, dass wir Sie einladen, eine Bewertung abzugeben, geben wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an WebwinkelKeur weiter. Diese Informationen werden nur zu dem Zweck verwendet, Sie einzuladen, eine Bewertung abzugeben.
WebwinkelKeur hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Dritte für die Erbringung von Dienstleistungen zu nutzen, hierfür haben wir WebwinkelKeur die Erlaubnis erteilt. Alle vorgenannten Schutzmaßnahmen im Hinblick auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Dienstleistungen, für die WebwinkelKeur Dritte beauftragt.
Versand und Logistik
PostNL
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihnen Ihr Paket zu liefern. Für die Ausführung der Lieferungen nutzen wir die Dienste von PostNL. Es ist daher notwendig, dass wir Ihren Namen und Ihre Adresse an PostNL weitergeben. PostNL verwendet diese Informationen nur zum Zweck der Vertragsabwicklung. Für den Fall, dass PostNL Subunternehmer beauftragt, stellt PostNL Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.
SendCloud
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihnen Ihr Paket zu liefern. Wir nutzen die Dienste von SendCloud für die Ausführung der Lieferungen. Es ist daher notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Wohnadresse an SendCloud weitergeben. SendCloud nutzt diese Daten nur zum Zwecke der Vertragsabwicklung. Falls SendCloud Subunternehmer beauftragt, stellt SendCloud Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.
Zweck der Datenverarbeitung
Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten nur für unsere Dienstleistungen. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit dem von Ihnen gegebenen Auftrag steht. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie uns Informationen mitteilen und wir diese Informationen verwenden, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt zu kontaktieren, außer auf Ihren Wunsch, werden wir Sie um ausdrückliche Erlaubnis bitten. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung von Buchhaltungs- und anderen administrativen Verpflichtungen.
Diese Dritten wurden alle auf der Grundlage der Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Geheimhaltung angewiesen.
Automatisch gesammelte Daten
Daten, die automatisch von unserer Website erfasst werden, werden zu dem Zweck verarbeitet, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Information (z.B. Ihre IP-Adresse, Webbrowser und Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.
Teilnahme an Steuer- und strafrechtlichen Ermittlungen
In bestimmten Fällen kann F Talens IndoMarmer aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung zur Weitergabe Ihrer Daten im Zusammenhang mit steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen seitens einer Behörde angehalten werden. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, aber wir werden das innerhalb der Möglichkeiten, die uns das Gesetz bietet, ablehnen.
Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren Ihre Informationen auf, solange Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil behalten, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns das angeben, werden wir dies auch als Löschantrag betrachten. Auf der Grundlage der geltenden administrativen Verpflichtungen müssen wir Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten so lange aufbewahren, bis die geltende Frist abläuft. Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und Dokumente, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung erstellt haben.
Ihre Rechte
Auf der Grundlage der geltenden niederländischen und europäischen Rechtsvorschriften haben Sie als Betroffener bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die von uns oder in unserem Namen verarbeitet werden. Wir erklären im Folgenden, welche Rechte dies sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können.
Um Missbrauch vorzubeugen, senden wir Auszüge und Kopien Ihrer Daten grundsätzlich nur an Ihre uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Für den Fall, dass Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder zum Beispiel per Post erhalten möchten, werden wir Sie bitten, sich zu identifizieren. Wir führen Aufzeichnungen über abgeschlossene Anfragen, im Falle eines Löschantrags verwalten wir anonyme Daten. Sie erhalten alle Auszüge und Kopien von Daten in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden.
Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie vermuten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verwenden.
Auskunftsrecht
Sie haben jederzeit das Recht auf Einsicht in die Daten, die wir verarbeiten (lassen), die sich auf Ihre Person beziehen oder die auf Sie zurückverfolgt werden können. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Bearbeiter, denen diese Daten zur Verfügung stehen, an die uns bekannte E-Mail-Adresse, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.
Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (lassen), die sich auf Ihre Person beziehen oder die auf Sie zurückverfolgt werden können, ändern zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung, dass die Daten geändert wurden an die uns bekannte E-Mail-Adresse.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (lassen), die sich auf Ihre Person beziehen oder die auf Sie zurückverfolgt werden können, einzuschränken. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten bis zur Aufhebung der Einschränkung nicht mehr verarbeitet werden.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (lassen), die sich auf Ihre Person beziehen oder die auf Sie zurückverfolgt werden können, einer anderen Partei zu übertragen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen Auszüge oder Kopien aller Informationen über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Verarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden, an die uns bekannte E-Mail-Adresse. In einem solchen Fall werden wir die Dienstleistungen aller Voraussicht nach nicht mehr fortsetzen können, da dann die sichere Verknüpfung von Dateien nicht mehr gewährleistet ist.
Widerspruchsrecht und weitere Rechte
Gegebenenfalls haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten von oder im Auftrag von F Talens IndoMarmer zu widersprechen. Wenn Sie Widerspruch erheben, werden wir die Verarbeitung der Daten unverzüglich einstellen, bis Ihr Widerspruch bearbeitet ist. Wenn Ihr Einwand begründet ist, werden wir Ihnen Auszüge und/oder Kopien von Daten, die wir verarbeiten (lassen), zur Verfügung stellen und die Verarbeitung dann dauerhaft einstellen.
Sie haben auch das Recht, keinen automatisierten individuellen Entscheidungen oder Profiling unterworfen zu sein. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht so, dass dieses Recht zutrifft. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies doch der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.
Cookies
Google Analytics
Über unsere Website werden im Rahmen des Dienstes "Analytics" von der amerikanischen Firma Google Cookies eingesetzt. Wir nutzen diesen Service, um Berichte darüber zu sammeln, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Verarbeiter kann verpflichtet sein, auf der Grundlage der geltenden Gesetze und Vorschriften Zugang zu diesen Daten zu gewähren. Wir sammeln auf unserer Website Informationen über Ihr Surfverhalten und geben diese Informationen an Google weiter. Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen interpretieren und somit Ihre Bewegungen im Internet verfolgen. Google verwendet diese Informationen, um unter anderem gezielte Werbung (Adwords) und andere Google-Dienste und -Produkte bereitzustellen.
Cookies von Dritten
Für den Fall, dass Softwarelösungen von Dritten Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie immer die aktuellste Version. Wenn die neue Datenschutzerklärung die Art und Weise beeinflusst, wie wir bereits erfasste Daten verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.
Kontaktinformationen
F Talens IndoMarmer
Avondroodstraat 16 5641HB Eindhoven Niederlande
T +31(0)40-2405444
IBAN NL39 INGB 0006 6826 18
SWIFT/BIC INGBNL2A
Handelskammer 61740691
UID NL001683951B85
Datenschutzbeauftragter
Frank Talens